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Pilote Service Client H/F

Emploi Négoce - Commerce gros

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

Créée en 1996, OKAÏDI est aujourd'hui une marque leader du prêt-à-porter pour enfant de 0 à 12 ans avec plus de 700 magasins présents dans 60 pays dans le monde. Marque universelle, créative et respectueuse de l'identité de chaque enfant, OKAÏDI propose des collections de vêtements modernes, faciles à porter et à mixer permettant à chacun d'exprimer sa personnalité. Au travers de messages optimistes et d'actions militantes, OKAÏDI encourage les enfants à être responsables et heureux. OKAÏDI appartient au groupe ÏDKIDS qui rassemble les marques : OKAÏDI, OBAÏBI, OXYBUL- EVEIL ET JEUX, JACADI, BUBBLE MAG et RIGOLO COMME LA VIE. Toutes sont unies par un projet fondateur : agir pour que le monde progresse au service de l'enfant qui grandit, désormais résumé par l'engagement « ACT FOR KIDS ». Présent dans 63 pays, le groupe ÏDKIDS compte plus de 1 000 magasins et 5 000 collaborateurs qui ont choisi de donner plus de sens à leur métier avec l'engagement ACT FOR KIDS. Au sein du service client, le Pilote Service Client Okaïdi garantie la satisfaction client par l'animation, le contrôle et la qualité de la prestation externalisée de la Relation Clients, mais aussi porte la voix[...]

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Auxiliaire de puériculture

Emploi

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

Sous l'autorité de la responsable de la crèche, l'auxiliaire de puériculture veille à la santé, à la sécurité, au bien-être et au développement des enfants qui lui sont confiés en cohérence avec le projet d'établissement. Il participe à l'élaboration et au suivi du projet de vie de l'établissement et collabore à la délivrance des soins quotidiens. Il assiste la responsable de la structure et exerce l'encadrement du personnel avec l'ensemble desquels il assure le bon accueil et la coordination de la structure. Missions: Participer à l'élaboration et la mise en œuvre du projet d'établissement : Participer au travail de l'équipe et aux réunions, au choix des jeux et du matériel Proposer et organiser une méthode de travail en fonction des besoins des enfants Encadrer les stagiaires Accueil et relation avec les familles Veiller à la mise-en-place d'une période d'adaptation adéquat à l'âge de l'enfant et à la situation de la famille Accueillir l'enfant et ses parents : recueil d'informations et mise en confiance des familles, de chaque enfant afin de permettre le relais de la prise en soin de l'enfant et faciliter la séparation Accompagner les enfants dans le respect de ses besoins[...]

Ressources supplémentaires